Quy chuẩn CARZIP
•
Quy chuẩn chính sách
Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ & Quy Định Xưởng CARZIP
Ban Pháp chế & Kỹ thuật CARZIP
Ban Pháp chế & Quy chuẩn CARZIP
05/10/2026
Chính sách chính thức
Bộ quy chuẩn tiếp nhận xe, biên bản bàn giao kiểm tra hiện trạng trước khi thi công, trách nhiệm bồi thường và quy trình nghiệm thu chất lượng bàn giao xe.
1. Quy trình tiếp nhận & Bàn giao xe tại xưởng
Để đảm bảo tính minh bạch và an toàn tuyệt đối cho tài sản của khách hàng, mọi xe đưa vào xưởng CARZIP đều tuân thủ quy trình 3 bước:
Bước 1: Lập biên bản kiểm tra hiện trạng xe
Kỹ thuật viên cùng chủ xe kiểm tra tình trạng thân vỏ, các vết trầy xước có sẵn, số km và tư trang có giá trị trên xe.
Bước 2: Ký xác nhận phiếu dịch vụ
Chốt chi tiết danh mục thi công, chủng loại vật tư chính hãng và thời gian dự kiến hoàn thành.
Bước 3: Nghiệm thu KCS & Bàn giao
Khách hàng cùng trưởng bộ phận kỹ thuật kiểm tra độc lập từng chi tiết dưới hệ thống đèn kiểm tra chuyên dụng trước khi thanh toán.
2. Quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kỹ thuật viên xuất trình tem nhãn, giấy tờ chứng nhận nguồn gốc xuất xứ (CO/CQ) của vật tư trước khi thi công. Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc đều được Giám đốc xưởng trực tiếp lắng nghe và giải quyết thỏa đáng.
Cần giải đáp chi tiết về quy chuẩn & chính sách?
Đội ngũ chuyên viên tư vấn và chăm sóc khách hàng của CARZIP luôn túc trực hỗ trợ 24/7.
Chia sẻ nội dung này:
